Términos y condiciones generales e información al cliente

I. Términos y condiciones generales

§ 1 Disposiciones básicas

(1) Los siguientes términos y condiciones se aplican a los contratos que usted celebre con nosotros como proveedor (Elena Miller) a través del sitio web www.perlenburg.de. A menos que se acuerde lo contrario, se objeta la inclusión de cualquier término y condición que haya utilizado.

(2) Un consumidor en el sentido de las siguientes disposiciones es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse principalmente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente. Un empresario es cualquier persona natural o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad profesional o comercial independiente.

§ 2 Celebración del contrato

(1) El objeto del contrato es la venta de bienes.

Nuestras ofertas en Internet no son vinculantes y no constituyen una oferta vinculante para celebrar un contrato.

(2) Puede enviar una oferta de compra (pedido) vinculante a través del sistema de carrito de compras en línea.

Los bienes destinados a la compra se colocan en el “carrito de compras”. Podrás utilizar el botón correspondiente en la barra de navegación para acceder al “carrito de compras” y realizar allí cambios en cualquier momento. Después de acceder a la página "Pagar" e ingresar sus datos personales, así como las condiciones de pago y envío, todos los datos del pedido se mostrarán nuevamente en la página de descripción general del pedido. Antes de enviar el pedido, tiene la posibilidad de comprobar de nuevo la información en el resumen del pedido, modificarla (también utilizando la función "atrás" del navegador de Internet) o cancelar el pedido.

Al enviar su pedido utilizando el botón "pedido con pago", nos está enviando una oferta vinculante.

Primero recibirá un correo electrónico automático confirmando la recepción de su pedido, que aún no da lugar a la celebración del contrato.

(3) La aceptación de la oferta (y, por tanto, la celebración del contrato) se produce en un plazo de 2 días mediante confirmación en forma de texto (por ejemplo, correo electrónico), en la que se le confirma la ejecución del pedido o la entrega de la mercancía (pedido confirmación).

Si no ha recibido el mensaje correspondiente, ya no estará vinculado a su pedido. En este caso, cualquier servicio ya prestado será reembolsado inmediatamente.

(4) El procesamiento del pedido y la transmisión de toda la información necesaria en relación con la celebración del contrato se realiza parcialmente de forma automatizada por correo electrónico. Por lo tanto, debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que nos proporciona sea correcta, de que la recepción de los correos electrónicos esté técnicamente asegurada y, en particular, de que no la impidan los filtros de SPAM.

§ 3 Celebración del contrato de descarga de productos

(1) El objeto del contrato es la venta de productos de descarga (contenidos digitales que no se entregan en un soporte físico).

Tan pronto como el producto de descarga correspondiente esté publicado en nuestro sitio web, le presentaremos una oferta vinculante para celebrar un contrato a través del sistema de carrito de compras en línea en las condiciones indicadas en la descripción del artículo.

(2) El contrato se celebra a través del sistema de carrito de compras en línea de la siguiente manera:

Los productos descargables destinados a la compra se colocan en el “carrito de compras”. Podrás utilizar el botón correspondiente en la barra de navegación para acceder al “carrito de compras” y realizar allí cambios en cualquier momento. Después de acceder a la página "Pagar" e ingresar su información personal y condiciones de pago, se le mostrarán los detalles del pedido como una descripción general del pedido.

Antes de enviar el pedido, tiene la posibilidad de comprobar de nuevo la información en el resumen del pedido, modificarla (también utilizando la función "atrás" del navegador de Internet) o cancelar el pedido.

Al realizar el pedido mediante el botón correspondiente ("pedido con obligación de pago" o término similar), usted declara su aceptación legalmente vinculante de la oferta, por lo que se concluye el contrato.

(3) El procesamiento del pedido y la transmisión de toda la información necesaria en relación con la celebración del contrato se realiza parcialmente de forma automatizada por correo electrónico. Por lo tanto, debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que nos proporciona sea correcta, de que la recepción de los correos electrónicos esté técnicamente asegurada y, en particular, de que no la impidan los filtros de SPAM.

§ 4 Licencia de uso para productos de descarga

(1) Los productos de descarga ofrecidos están protegidos por derechos de autor. Recibirá una licencia de uso simple por cada producto de descarga que nos compre, a menos que se indique lo contrario en la oferta respectiva.

(2) La licencia de uso simple incluye permiso para guardar y/o imprimir una copia del producto descargado en su computadora u otro dispositivo electrónico para su uso personal.

Tiene prohibido realizar más copias. Tiene expresamente prohibido cambiar o editar un archivo o partes del mismo y ponerlos a disposición de terceros de cualquier forma, de forma privada o comercial.

§ 5 Celebración del contrato de cursos

(1) El objeto del contrato es la realización de cursos.

Tan pronto como se publique la oferta de cursos correspondiente en nuestro sitio web, le haremos una oferta vinculante para celebrar un contrato a través del sistema de carrito de compras en línea en las condiciones indicadas en la descripción del curso respectivo.

(2) El contrato se celebra a través del sistema de carrito de compras en línea de la siguiente manera:

Los cursos destinados a reservar se colocan en el “carrito de compras”. Podrás utilizar el botón correspondiente en la barra de navegación para acceder al “carrito de compras” y realizar allí cambios en cualquier momento. Después de acceder a la página "Pagar" e ingresar su información personal y condiciones de pago, se le mostrarán los detalles del pedido como una descripción general del pedido.

Si utiliza un sistema de pago instantáneo (por ejemplo, PayPal/PayPal Express, Amazon Payments, transferencia instantánea) como método de pago, se le dirigirá a la página de descripción general del pedido en nuestra tienda en línea o se le redirigirá al sitio web del proveedor del pago instantáneo. sistema de pago.

Si es redireccionado al respectivo sistema de pago instantáneo, haga la selección adecuada o ingrese allí sus datos. Finalmente, los datos del pedido se mostrarán como resumen del pedido en la página web del proveedor del sistema de pago instantáneo o después de haber sido redirigido a nuestra tienda en línea.

Antes de enviar el pedido, tiene la posibilidad de comprobar de nuevo la información en el resumen del pedido, modificarla (también utilizando la función "atrás" del navegador de Internet) o cancelar el pedido.

Al realizar el pedido mediante el botón correspondiente, usted declara su aceptación jurídicamente vinculante de la oferta, por lo que se concluye el contrato.

(3) El procesamiento del pedido y la transmisión de toda la información necesaria en relación con la celebración del contrato se realiza parcialmente de forma automatizada por correo electrónico. Por lo tanto, debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que nos proporciona sea correcta, de que la recepción de los correos electrónicos esté técnicamente asegurada y, en particular, de que no la impidan los filtros de SPAM.

§ 6 Prestación de servicios para cursos

(1) Los cursos se realizarán en la forma descrita en las respectivas ofertas en las fechas acordadas.

(2) Si la realización de los cursos depende del número de participantes, el número mínimo de participantes estará determinado por la oferta respectiva.

Si no se alcanza el número mínimo de participantes, le informaremos por mensaje de texto (por ejemplo, por correo electrónico) al menos 7 días antes del inicio del curso que el curso reservado no se llevará a cabo. En este caso, cualquier servicio ya prestado será reembolsado inmediatamente.

(3) Si un evento individual se cancela debido a una ausencia breve del líder del curso debido a una enfermedad u otra razón importante, los servicios ya prestados se reembolsarán inmediatamente.

Para eventos que constan de varias fechas, si una cita se cancela debido a que el instructor del curso no puede asistir con poca antelación debido a una enfermedad u otro motivo importante, la cita cancelada se recuperará en una fecha alternativa.

(4) En relación con el uso de las salas y objetos del curso, deberá respetar las normas internas locales. Debes seguir nuestras instrucciones o las del instructor del curso.

§ 7 Participantes sustitutos

Puedes nombrar un participante sustituto en cualquier momento antes del inicio del curso. No incurrirá en ningún coste por este cambio de reserva.

§ 8 Derecho de retención, reserva de dominio

(1) Sólo podrá ejercer un derecho de retención si se trata de reclamaciones de la misma relación contractual.

(2) La mercancía seguirá siendo de nuestra propiedad hasta el pago total del precio de compra.

§ 9 Garantía

(1) Se aplican los derechos legales de responsabilidad por defectos.

(2) Como consumidor, se le solicita que compruebe que el artículo está completo, tenga defectos evidentes y daños de transporte inmediatamente después de la entrega y que nos comunique cualquier reclamación a nosotros y al transportista lo antes posible. Si no lo cumple, sus derechos de garantía legales no se verán afectados.

§ 10 Elección de la ley

(1) Se aplica la ley alemana. Para los consumidores, esta elección de ley sólo se aplica en la medida en que no se retire la protección otorgada por las disposiciones imperativas de la ley del país de residencia habitual del consumidor (principio de favorabilidad).

(2) Las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no se aplican expresamente.

II. Información del cliente

1. Identidad del vendedor

Elena Miller

Hauptstr.117

89233 Nuevo Ulm

Alemania

Teléfono: 015257494401

Correo electrónico: perlenburg@gmail.com

Resolución de conflicto alternativa:

La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución extrajudicial de disputas en línea (plataforma OS), a la que se puede acceder en https://ec.europa.eu/odr (https://ec.europa.eu/odr).

2. Información sobre la celebración del contrato

Los pasos técnicos para celebrar el contrato, la celebración del contrato en sí y las opciones de corrección se llevan a cabo de acuerdo con las disposiciones "Conclusión del contrato" de nuestros Términos y Condiciones Generales (Parte I).

3. Idioma del contrato, almacenamiento del texto del contrato.

3.1. El idioma del contrato es el alemán.

3.2. No guardamos el texto completo del contrato. Antes de enviar el pedido a través del sistema de carrito de compras en línea, los datos del contrato se pueden imprimir o guardar electrónicamente utilizando la función de impresión del navegador. Una vez que recibamos el pedido, le enviaremos nuevamente por correo electrónico los datos del mismo, la información legalmente requerida para los contratos de venta a distancia y los términos y condiciones generales.

4. Características esenciales de los bienes o servicios

Las características esenciales de los productos y/o servicios se pueden encontrar en la oferta respectiva.

5. Precios y formas de pago

5.1. Los precios indicados en las respectivas ofertas, así como los gastos de envío, representan precios totales e incluyen todos los componentes del precio, incluidos todos los impuestos aplicables.

5.2. Los gastos de envío no están incluidos en el precio de compra. Se puede acceder a ellos a través del botón correspondiente en nuestro sitio web o en la oferta correspondiente, se muestran por separado durante el proceso de pedido y corren a cargo de usted adicionalmente, a menos que se haya garantizado el envío gratuito.

5.3. Cualquier coste incurrido por la transferencia de dinero (transferencia o tasas de cambio de entidades de crédito) deberá correr a su cargo en los casos en que la entrega se realice a un estado miembro de la UE pero el pago se haya realizado fuera de la Unión Europea.

5.4. Los métodos de pago disponibles para usted se muestran en el botón correspondiente en nuestro sitio web o en la oferta correspondiente.

5.5. A menos que se indique lo contrario para cada método de pago, los derechos de pago derivados del contrato celebrado deberán pagarse inmediatamente.

5.6. A menos que se acuerde lo contrario, al reservar cursos el pago debe realizarse in situ a más tardar el día del curso antes de que comience el curso; de lo contrario, no habrá derecho a participar.

6. Condiciones de entrega

6.1. Las condiciones de entrega, la fecha de entrega y las restricciones de entrega existentes se pueden encontrar en el botón correspondiente en nuestro sitio web o en la oferta correspondiente.

6.2. Si eres consumidor, está regulado por ley que el riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental del artículo vendido durante el envío sólo te pasa cuando te entregan la mercancía, independientemente de si el envío está asegurado o no. Esto no se aplica si usted ha contratado de forma independiente una empresa de transporte no designada por el empresario u otra persona designada para realizar el envío.

7. Ley legal de responsabilidad por defectos

La responsabilidad por defectos se basa en la regulación de “Garantía” de nuestros Términos y Condiciones Generales (Parte I).

Estos términos y condiciones generales e información para el cliente fueron creados por los abogados de la asociación de distribuidores que se especializan en derecho de TI y son verificados constantemente para garantizar el cumplimiento legal. Merchant Association Management AG garantiza la seguridad jurídica de los textos y es responsable en caso de advertencias. Puede encontrar más información en: https://www.haendlerbund.de/de/dienste/rechtssicherheit/agb-service (https://www.haendlerbund.de/de/dienste/rechtssicherheit/agb-service).

última actualización: 27 de octubre de 2020