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Condizioni generali e informazioni per il cliente


I. Termini e Condizioni Generali


§ 1 Disposizioni fondamentali


(1) I seguenti termini e condizioni si applicano ai contratti che stipulate con noi come fornitore (Elena Miller) tramite il sito web www.perlenburg.de. Salvo diverso accordo, l'inclusione di eventuali termini e condizioni eventualmente utilizzati è contestata.


(2) Un consumatore ai sensi delle seguenti norme è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere prevalentemente attribuiti né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale indipendente. Un imprenditore è qualsiasi persona fisica o giuridica o una società di persone dotata di capacità giuridica che, quando conclude un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività professionale o commerciale indipendente.


§ 2 Conclusione del contratto


(1) Oggetto del contratto è la vendita di beni.


Le nostre offerte su Internet non sono vincolanti e non costituiscono un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto.



(2) È possibile inviare un'offerta d'acquisto vincolante (ordine) tramite il sistema del carrello online.

La merce destinata all'acquisto viene inserita nel “carrello”. Tramite il pulsante corrispondente nella barra di navigazione è possibile accedere al "carrello" e apportare modifiche in qualsiasi momento. Dopo aver effettuato l'accesso alla pagina "Checkout" e inserito i vostri dati personali nonché le condizioni di pagamento e spedizione, tutti i dati dell'ordine verranno nuovamente visualizzati nella pagina di panoramica dell'ordine. Prima di inviare l'ordine avete la possibilità di verificare nuovamente le informazioni nella panoramica dell'ordine, modificarle (anche utilizzando la funzione "Indietro" del browser Internet) o annullare l'ordine.

Inviando il tuo ordine utilizzando il pulsante "ordina con pagamento", ci sottoponi un'offerta vincolante.

Riceverai innanzitutto un'e-mail automatica che ti confermerà la ricezione del tuo ordine, che non comporta ancora la conclusione del contratto.


(3) L'accettazione dell'offerta (e quindi la conclusione del contratto) avviene entro 2 giorni mediante conferma in forma testuale (ad es. e-mail), in cui vi viene confermata l'esecuzione dell'ordine o la consegna della merce (ordine conferma).

Se non hai ricevuto un messaggio corrispondente, non sei più vincolato al tuo ordine. In questo caso eventuali servizi già forniti verranno rimborsati immediatamente.


(4) L'elaborazione dell'ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie in relazione alla conclusione del contratto sono in parte automatizzate tramite e-mail. Dovrai quindi assicurarti che l'indirizzo e-mail che ci fornisci sia corretto, che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente garantita e, in particolare, che non sia impedita dai filtri SPAM.


§ 3 Conclusione del contratto per i prodotti scaricabili


(1) Oggetto del contratto è la vendita di prodotti download (contenuto digitale che non viene fornito su un supporto dati fisico).

Non appena il rispettivo prodotto scaricabile viene pubblicato sul nostro sito web, vi presentiamo un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto tramite il sistema del carrello online alle condizioni indicate nella descrizione dell'articolo.


(2) Il contratto viene concluso tramite il sistema del carrello online come segue:

I prodotti scaricabili destinati all'acquisto vengono inseriti nel “carrello”. Tramite il pulsante corrispondente nella barra di navigazione è possibile accedere al "carrello" e apportare modifiche in qualsiasi momento. Dopo aver effettuato l'accesso alla pagina "Checkout" e aver inserito i tuoi dati personali e le condizioni di pagamento, i dettagli dell'ordine ti verranno visualizzati come panoramica dell'ordine.

Prima di inviare l'ordine avete la possibilità di verificare nuovamente le informazioni nella panoramica dell'ordine, modificarle (anche utilizzando la funzione "Indietro" del browser Internet) o annullare l'ordine.

Inviando l'ordine tramite il pulsante corrispondente ("ordine con obbligo di pagamento" o termini simili), dichiarate di accettare l'offerta in modo giuridicamente vincolante, con la conclusione del contratto.


(3) L'elaborazione dell'ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie in relazione alla conclusione del contratto avviene in parte automatizzata tramite e-mail. Dovrai quindi assicurarti che l'indirizzo e-mail che ci fornisci sia corretto, che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente garantita e, in particolare, che non sia impedita dai filtri SPAM.


§ 4 Licenza d'uso per i prodotti scaricabili


(1) I prodotti download offerti sono protetti dal diritto d'autore. Riceverai una licenza d'uso semplice per ogni prodotto download acquistato da noi, se non diversamente indicato nella rispettiva offerta.


(2) La licenza d'uso semplice include il permesso di salvare e/o stampare una copia del prodotto scaricato sul tuo computer o altro dispositivo elettronico per uso personale.

È vietato effettuare ulteriori copie. È espressamente vietato modificare o modificare un file o parti di esso e metterli a disposizione di terzi in qualsiasi modo, privatamente o commercialmente.


§ 5 Conclusione del contratto per i corsi


(1) Oggetto del contratto è la realizzazione di corsi.

Non appena la rispettiva offerta di corsi sarà pubblicata sul nostro sito web, vi faremo un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto tramite il sistema del carrello online alle condizioni indicate nella rispettiva descrizione del corso.


(2) Il contratto viene concluso tramite il sistema del carrello online come segue:

I corsi destinati alla prenotazione vengono inseriti nel “carrello”. Tramite il pulsante corrispondente nella barra di navigazione è possibile accedere al "carrello" e apportare modifiche in qualsiasi momento. Dopo aver effettuato l'accesso alla pagina "Checkout" e aver inserito i tuoi dati personali e le condizioni di pagamento, i dettagli dell'ordine ti verranno visualizzati come panoramica dell'ordine.


Se utilizzi un sistema di pagamento istantaneo (ad es. PayPal / PayPal Express, Amazon Payments, bonifico istantaneo) come metodo di pagamento, verrai indirizzato alla pagina di panoramica dell'ordine nel nostro negozio online o reindirizzato al sito web del fornitore del pagamento istantaneo. sistema di pagamento.

Se vieni reindirizzato al rispettivo sistema di pagamento istantaneo, effettua la selezione appropriata o inserisci lì i tuoi dati. Infine, i dati dell'ordine verranno visualizzati come panoramica dell'ordine sul sito web del fornitore del sistema di pagamento istantaneo o dopo essere stati reindirizzati al nostro negozio online.


Prima di inviare l'ordine avete la possibilità di verificare nuovamente le informazioni nella panoramica dell'ordine, modificarle (anche utilizzando la funzione "Indietro" del browser Internet) o annullare l'ordine.

Inviando l'ordine tramite il pulsante corrispondente, dichiarate di accettare l'offerta in modo giuridicamente vincolante, con la conclusione del contratto.


(3) L'elaborazione dell'ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie in relazione alla conclusione del contratto avviene in parte automatizzata tramite e-mail. Dovrai quindi assicurarti che l'indirizzo e-mail che ci fornisci sia corretto, che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente garantita e, in particolare, che non sia impedita dai filtri SPAM.


§ 6 Fornitura di servizi per i corsi


(1) I corsi verranno svolti nella forma descritta nelle rispettive offerte nelle date concordate.


(2) Se lo svolgimento dei corsi dipende dal numero di partecipanti, il numero minimo di partecipanti è determinato dalla rispettiva offerta.

Se non viene raggiunto il numero minimo di partecipanti, vi informeremo via testo (ad esempio via e-mail) almeno 7 giorni prima dell'inizio del corso che il corso prenotato non avrà luogo. In questo caso eventuali servizi già forniti verranno rimborsati immediatamente.


(3) Se un singolo evento viene annullato a causa dell'impossibilità a breve termine della direzione del corso di partecipare a causa di malattia o altro motivo importante, i servizi già forniti verranno rimborsati immediatamente.

Per eventi composti da più date, se l'appuntamento viene annullato perché l'istruttore del corso non può essere presente con breve preavviso a causa di malattia o per un altro motivo importante, l'appuntamento annullato verrà recuperato in una data alternativa.


(4) In relazione all'utilizzo delle stanze e degli oggetti del corso è necessario rispettare le regole domestiche locali. È necessario attenersi alle nostre istruzioni o alle istruzioni dell'istruttore del corso.


§ 7 Partecipanti sostitutivi


È possibile nominare un partecipante sostitutivo in qualsiasi momento prima dell'inizio del corso. Non dovrai sostenere alcun costo per questa nuova prenotazione.


§ 8 Diritto di ritenzione, riserva di proprietà


(1) Potete esercitare il diritto di ritenzione solo se si tratta di crediti derivanti dallo stesso rapporto contrattuale.


(2) La merce resta di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo d'acquisto.


§ 9 Garanzia


(1) Si applicano i diritti di responsabilità previsti dalla legge per difetti.


(2) In qualità di consumatore, sei tenuto a controllare immediatamente la completezza dell'articolo, eventuali difetti evidenti e danni da trasporto al momento della consegna e a segnalare eventuali reclami a noi e allo spedizioniere il più rapidamente possibile. Il mancato rispetto di quanto sopra non avrà alcun effetto sui vostri diritti di garanzia previsti dalla legge.


§ 10 Scelta della legge


(1) Si applica il diritto tedesco. Per i consumatori questa scelta della legge si applica solo nella misura in cui non viene revocata la protezione garantita dalle disposizioni imperative della legge del paese di residenza abituale del consumatore (principio di favore).


(2) Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili non si applicano espressamente.





II. Informazioni sul cliente


1. Identità del venditore


Elena Miller

Hauptstr.117

89233 Neu Ulm

Germania

Telefono: 015257494401

E-mail: perlenburg@gmail.com



Risoluzione alternativa delle controversie:

La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione extragiudiziale delle controversie online (piattaforma OS), a cui è possibile accedere all'indirizzo https://ec.europa.eu/odr (https://ec.europa.eu/odr).


2. Informazioni sulla conclusione del contratto


Le fasi tecniche per la conclusione del contratto, la conclusione del contratto stesso e le possibilità di correzione vengono eseguite in conformità con le disposizioni "Conclusione del contratto" delle nostre Condizioni Generali (Parte I.).


3. Linguaggio contrattuale, memorizzazione del testo contrattuale


3.1. La lingua contrattuale è il tedesco.


3.2. Non salviamo il testo completo del contratto. Prima dell'invio dell'ordine tramite il sistema di carrello online, i dati contrattuali possono essere stampati o salvati elettronicamente utilizzando la funzione di stampa del browser. Dopo aver ricevuto l'ordine, vi verranno inviati nuovamente via e-mail i dati dell'ordine, le informazioni richieste dalla legge per i contratti di vendita a distanza e le condizioni generali di contratto.


4. Caratteristiche essenziali dei beni o servizi


Le caratteristiche essenziali dei beni e/o dei servizi si trovano nella rispettiva offerta.


5. Prezzi e modalità di pagamento


5.1. I prezzi indicati nelle rispettive offerte e le spese di spedizione rappresentano i prezzi totali. Includono tutti i componenti del prezzo comprese tutte le tasse applicabili.


5.2. Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo di acquisto. Sono accessibili tramite un pulsante contrassegnato in modo corrispondente sul nostro sito web o nella rispettiva offerta, vengono visualizzati separatamente durante il processo di ordinazione e sono inoltre a vostro carico, a meno che non sia stata garantita la spedizione gratuita.


5.3. Eventuali costi sostenuti per il trasferimento di denaro (commissioni di trasferimento o di cambio da istituti di credito) saranno a tuo carico nei casi in cui la consegna viene effettuata in uno stato membro dell'UE ma il pagamento è stato effettuato al di fuori dell'Unione Europea.


5.4. I metodi di pagamento a vostra disposizione sono visualizzati sotto un pulsante contrassegnato in modo corrispondente sul nostro sito web o nella rispettiva offerta.


5.5. Salvo diversa indicazione per le singole modalità di pagamento, i diritti di pagamento derivanti dal contratto concluso devono essere pagati immediatamente.


5.6. Se non diversamente concordato, al momento della prenotazione dei corsi il pagamento deve essere effettuato sul posto al più tardi il giorno stesso prima dell'inizio del corso, altrimenti non sussiste alcun diritto alla partecipazione.


6. Condizioni di consegna


6.1. Le condizioni di consegna, la data di consegna ed eventuali restrizioni di consegna esistenti possono essere trovate sotto un pulsante contrassegnato in modo corrispondente sul nostro sito web o nella rispettiva offerta.


6.2. Se sei un consumatore, la legge regola che il rischio di perdita accidentale e deterioramento accidentale dell'articolo venduto durante la spedizione ti passa solo al momento della consegna della merce, indipendentemente dal fatto che la spedizione sia assicurata o non assicurata. Ciò non si applica se hai incaricato autonomamente una società di trasporti non nominata dall'imprenditore o un'altra persona designata per effettuare la spedizione.


7. Legge sulla responsabilità legale per vizi


La responsabilità per difetti si basa sulla normativa “Garanzia” nelle nostre Condizioni Generali (Parte I).


Le presenti condizioni generali e le informazioni per i clienti sono state redatte dagli avvocati specializzati in diritto informatico dell'associazione dei rivenditori e ne viene costantemente verificata la conformità legale. La Merchant Association Management AG garantisce la sicurezza giuridica dei testi ed è responsabile in caso di avvertimenti. Ulteriori informazioni sono disponibili all'indirizzo: https://www.haendlerbund.de/de/dienste/rechtssicherheit/agb-service (https://www.haendlerbund.de/de/dienste/rechtssicherheit/agb-service).


ultimo aggiornamento: 27 ottobre 2020

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